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Soporte BODET · Atención telefónica

Solicita ayuda sobre el uso o la configuración de tu equipo BODET mediante el formulario de atención telefónica.

SOLICITUD SERVICIO TELEFÓNICO BODET

Información necesaria, sin datos confidenciales.

Este servicio ofrece ayuda para configurar equipos BODET. Si el equipo presenta una avería, utiliza el formulario de solicitud de servicio técnico.

Antes de enviar la solicitud

  • Sportacro no realiza reparaciones en acometidas eléctricas. Comprueba que el problema no procede de la alimentación del marcador o del pupitre. El cargador debe ser el original: un voltaje o una intensidad inadecuados pueden provocar un mal funcionamiento o averiar el producto.
  • Los marcadores necesitan una evaluación antes del diagnóstico y la reparación.
  • Si tu contrato no indica un plazo de reparación, o no tienes contrato de mantenimiento, el plazo previsto es de 3 semanas.
Mantenimiento contratado

Datos de la ubicación del marcador

Indica el nombre del polideportivo.
Dirección donde se encuentra el producto.
Persona a cargo del equipo.
Indica la fecha y el horario en que quieres que te contactemos. Recibirás un correo de confirmación o una propuesta alternativa.

Datos del marcador

8025, 8T125, 8T225, BT6002, 8006, Etc
Etiqueta en la parte posterior del pupitre
Imprescindible indicar al menos el año
Problema
MARCADOR CENTRAL
PUPITRE CONTROL
SÓLO PARA MANDOS A PILAS. ¿AL PULSAR EL BOTÓN START/STOP MÁS DE 5 SEGUNDOS EL LED ROJO PARPADEA DURANTE MÁS DE 5 SEGUNDOS?
¿RECIENTEMENTE SE HA INCORPORADO O REALIZADO CAMBIOS EN LA CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS INALÁMBRICOS (WI-FI O RADIO FRECUENCIA)
Arrastra y suelta archivos, Elige los archivos que quieres subir Puedes subir hasta 4 archivos.
Por favor añada imágenes del marcador, pupitre y números de serie de los productos
Casillas de verificación

Protección de datos. Responsable: ACRO DISTRIBUCIONES DEPORTIVAS, S.L. Utilizaremos los datos que facilites para atender tu consulta, preparar el presupuesto o prestar la asistencia solicitada. La base es la adopción de medidas precontractuales, la ejecución del servicio o tu consentimiento, según la solicitud. No te suscribimos a publicidad por enviar este formulario. Conservamos los datos el tiempo necesario para atender la solicitud y las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión y los demás derechos en info@sportacro.com. Consulta los destinatarios y el resto de información en la política de privacidad.