CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. GENERALIDADES
Realizar un pedido a nuestra empresa implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones de venta y la renuncia a cualquier condición incluida en sus propios documentos comerciales, incluidas sus condiciones generales de compra.
Los compromisos asumidos por nuestros agentes solo serán vinculantes para nuestra empresa una vez que hayan sido confirmados por escrito. Cualquier otro documento que no sean estas condiciones generales de venta, como catálogos, publicidades o folletos, tiene únicamente valor informativo y no contractual; y prevalecerán sobre cualquier otro acuerdo o documento previo que no haya sido expresamente aceptado por escrito por nuestra empresa.

2. PRECIOS
Salvo estipulación en contrario, nuestros precios se entienden netos para mercancía salida de fábrica, sin incluir gastos de embalaje, transporte, aduanas o instalación.
Todo suministro o consumible por un importe inferior a 400 € IVA incluido debe ser pagado al realizar el pedido o contra reembolso.

3. ENTREGA
Salvo estipulación en contrario aceptada por nosotros, nuestras mercancías viajan por cuenta y riesgo del destinatario desde el momento en que se entregan al transportista o salen de nuestras instalaciones, incluso si la instalación la realizamos nosotros.
Corresponde al destinatario contratar los seguros necesarios, verificar los paquetes a su llegada, hacer las reservas pertinentes y, si corresponde, ejercer los recursos contra los transportistas, incluso si el envío ha sido realizado con envío con gastos asumidos por el vendedor.

4.PLAZOS
Nuestros plazos de entrega son indicativos. Salvo acuerdo expreso y por escrito, los retrasos no justificarán la anulación del pedido ni darán derecho a penalizaciones ni indemnizaciones.
El vendedor queda liberado de cualquier compromiso de entrega en los siguientes casos:
Fuerza mayor o circunstancias excepcionales (huelgas, fenómenos climáticos…).
Incumplimiento por parte del comprador de las condiciones de pago acordadas.
Falta o error en la información necesaria para ejecutar el pedido.
El cliente se compromete a respetar las fechas de intervención en sitio acordadas por ambas partes, incluyendo formaciones. En caso de aplazamiento por parte del cliente:
Dentro de los 21 días naturales anteriores a la intervención, se facturará el 50% del importe más gastos de desplazamiento.
Dentro de los 7 días naturales anteriores, se facturará el 100% más gastos de desplazamiento.

5. MONTAJE
Los presupuestos de instalación se elaboran según la información proporcionada por el cliente y bajo la condición de que nuestros técnicos puedan trabajar sin interrupciones durante el horario laboral habitual (excluyendo sábados y domingos).
Cualquier obstáculo en el sitio no imputable al vendedor podrá conllevar costes adicionales o una reprogramación.
Cualquier modificación durante la ejecución será facturada mediante presupuesto adicional o por administración (según el Código de Contratación Pública).

6. PAGO
Los pagos deben realizarse en las cuentas bancarias contratadas por nuestra empresa, netos y sin descuento.
En caso de retraso, se aplicará de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo:
• Interés de demora conforme al artículo 7 de la Ley 3/2004, que será el tipo aplicado por el Banco Central Europeo incrementado en ocho puntos porcentuales.
• Indemnización fija por costes de cobro de 40 euros (artículo 8 de la Ley 3/2004).
• En caso de impago de cualquier vencimiento, el total de las cantidades pendientes se considerará automáticamente vencido y exigible, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 7 de las presentes condiciones.
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7. RESERVA DE PROPIEDAD
Esta cláusula de reserva de dominio se establece de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1.502 del Código Civila) El vendedor conserva la propiedad de los bienes hasta el pago completo del precio, incluidos accesorios. La entrega de un efecto de pago no equivale al pago.
El comprador no podrá vender, pignorar ni garantizar los productos no pagados.
Debe demostrar que ha contratado un seguro para cubrir estos riesgos y estar al corriente en el pago de las primas.
Si el comprador no paga una fracción del precio, la venta se considerará resuelta de pleno derecho tras 8 días desde la notificación por carta certificada sin respuesta.
En caso de procedimiento concursal, los productos podrán ser recuperados y los pedidos en curso serán cancelados, salvo decisión contraria de nuestra empresa.
b) La propiedad de nuestros programas y software integrados está protegida por el código de propiedad intelectual. No se acepta transferencia de propiedad.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los documentos técnicos proporcionados al comprador son propiedad exclusiva de nuestra empresa.
El comprador se compromete a no usarlos para fines que vulneren nuestros derechos ni a divulgarlos a terceros.

9. GARANTÍA
Salvo indicación contraria, nuestros productos no se devuelven ni se cambian.
Los productos objeto de estas condiciones están dirigidos exclusivamente a profesionales, en el marco de relaciones comerciales B2B, por lo que no se encuentran sujetos al régimen de garantías previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
La garantía cubre el cambio o reparación gratuita de las piezas defectuosas en nuestras instalaciones. El transporte corre por cuenta del comprador.
La garantía no cubre intervenciones técnicas fuera de nuestras instalaciones salvo acuerdo expreso por escrito, en cuyo caso los gastos de desplazamiento y mano de obra correrán a cargo del comprador.
No cubre mano de obra ni desplazamientos.
Reparaciones durante la garantía no extienden su duración.
Cualquier modificación no autorizada anula la garantía.
Piezas de desgaste (cables, baterías, cintas, etc.) están excluidas.
No cubre daños por mal uso, accidentes, manipulación indebida, mantenimiento no autorizado o embalaje deficiente.
Queda invalidada si se borra o retira la etiqueta del número de serie.
Para reclamar garantía es imprescindible conservar la factura de compra.
Consumibles están excluidos.
En caso de defecto, la empresa solo se compromete a reparar o reemplazar el producto, a su elección, sin indemnización adicional.

11. LITIGIOS
Para cualquier controversia relativa al suministro de productos, la prestación de servicios o la interpretación y ejecución de las presentes condiciones generales de venta, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Será de aplicación exclusiva la legislación española.

12. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El comprador declara haber leído, entendido y aceptado expresamente las presentes Condiciones Generales de Venta, que prevalecerán sobre cualquier otro documento o condición no expresamente aceptada por nuestra empresa por escrito.